O que é o MCP da PicChat
O MCP da PicChat liga a sua conta ao Claude. Em vez de escrever código contra a API, você pergunta em português e o Claude consulta a conta por você — tíquetes, mensagens, contatos, listas, campanhas, automações, canais, templates, usuários, assistentes e bases de conhecimento.
MCP (Model Context Protocol) é o padrão aberto que assistentes de IA usam para conversar com sistemas externos. O servidor da PicChat expõe a API de consultas /v1 como tools que o Claude chama sozinho, respeitando as mesmas permissões do painel.
Com uma conta PicChat padrão, o MCP é somente leitura: ele consulta, mas não envia mensagens, não cria contatos e não altera nada.
O que você pode pedir
- "Quais tíquetes estão abertos sem atendente no canal Vendas?"
- "Me mostra a conversa inteira do tíquete 1532."
- "Liste os contatos com etapa_do_funil = Lead criados esta semana."
- "Quantos contatos tem na lista Black Friday e quem são os 10 últimos?"
- "Como foi a automação Boas-vindas: entregues, lidas e respondidas?"
- "Quais assistentes de IA estão ativos e em quais canais?"
Mais exemplos em Exemplos de pedidos.
Duas formas de usar
| Forma | Endereço | Melhor para |
|---|---|---|
| Remoto | https://mcp.picchat.io/mcp |
Claude Code, Cursor e outros clientes que aceitam MCP por HTTP com header — nada para instalar |
| Local | pacote picchat-mcp via npx |
Claude Desktop e Claude Code rodando o servidor na sua máquina |
Os dois fazem a mesma coisa e usam o mesmo token. Veja Instalação.
Como funciona
- Você gera um token pessoal no painel (Minha conta → Conectar ao Claude).
- Conecta o MCP no seu cliente com esse token.
- O MCP lista para o Claude só as tools que o seu usuário pode usar.
- A cada pergunta, o Claude escolhe a tool, o MCP chama a API da PicChat com o seu token e devolve o resultado.
O MCP é um cliente fino da API: não guarda dados nem acessa banco. Tudo que ele faz, um curl com o mesmo token também faz.