Exemplos de pedidos

Você não precisa saber o nome das tools: peça do jeito que falaria com um colega. O Claude escolhe as consultas, cruza os resultados e responde.

Atendimento

• "Quais tíquetes estão abertos sem atendente no canal Vendas?"
• "Me mostra a conversa inteira do tíquete 1532."
• "Quantos tíquetes cada atendente fechou ontem?"
• "Tem alguma nota interna no tíquete da Maria Souza?"
• "Quais conversas da última hora ainda estão esperando resposta?"

Contatos e listas

• "Liste os contatos com etapa_do_funil = Lead criados esta semana, com as propriedades."
• "Quantos contatos tem na lista Black Friday e quem são os 10 últimos?"
• "Esse número 11 99999-0000 é de algum contato? Mostra os tíquetes dele."
• "Quais propriedades de contato existem e de que tipo são?"

Campanhas e automações

• "Como foi a automação Boas-vindas: entregues, lidas e respondidas?"
• "Compare as campanhas de outubro pela taxa de resposta."
• "Quais templates de marketing estão aprovados?"

Conta e IA

• "Qual é o saldo de créditos e quantos canais a conta tem?"
• "Quais assistentes de IA estão ativos e em quais canais?"
• "Quais bases de conhecimento existem e quantos itens cada uma tem?"

Combine com outras ferramentas do Claude: peça uma planilha com os tíquetes da semana, um gráfico das automações do mês ou um resumo das conversas de um contato antes de uma reunião.